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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: Correo Argentino. 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

Mi prenda formo "bolitas" ¿que debo hacer?: no existe nigún metodo eficaz para frenarlo, ya que, se trata del efecto del levantamiento de las fibras sintéticas que componen los tejidos de las telas que se incrementa inevitablemente en las zonas de roce. Existen quita pelusas eléctricos muy efectivos!

POLITICAS DE CAMBIO 

  • Todas nuestras prendas tienen 15 días de cambio, salvo aquellas que hayan sido compradas en CATEGORÍA SALE o  CON PRECIO PROMOCIONAL.
  • La prenda debe encontrarse en perfectas condiciones, tal como fue entregada, con su etiqueta puesta.
  • NO REALIZAMOS CAMBIOS en prendas que fueron manipuldas, lavadas, usadas, tengan marcas de uso o mancha alguna como por ejemplo, desodorantes y maquillaje en prendas superiores, olor a perfume o tabaco.
  • La prenda puede cambiarse una sola vez, por artículos de la misma temporada o temporadas anteriores
  • El costo del envío (tanto ida como vuelta del paquete) queda a cargo del comprador. el cambio puede efectuarce tambien de manera presencial en el local.

Antes de que se empaquen los productos, los mismos son chequeados, pero en caso de que llegue roto o con alguna falla de fabrica se debe avisar dentro de las 48hs desde que se recibió.

Luego NO hay devoluciones, sin excepciones.

  • Devoluciones: ​​no realizamos devoluciones por arrepentimiento o disconformidad. En caso de tener dudas con algun producto o talle en particular puede solcitar asesoramiento por mensaje directo a través de nuestro instagram (@Acida.ar) o via Whatsapp (1123710419). Será contestado a la brevedad dentro del horario de atención.                                                                                                                                                                   
  • CUIDADO DE LAS PRENDAS
  • Para extender la vida util de cualquier textil recomendamos: Lavar a mano con agua fría. No planchar. Secar a la sombra. No centrifurar. Cuidar el roce con superficies porosas. No usar blanqueadores.
  • En caso de los tejidos: recomendamos usar jabón para prendas delicadas. Secar a la sombra y en plano para que no se deformen. No centrifugar.

  • Engomados y prendas con apliques hotfix, lentejuelas o similar: Limpiar en seco, no planchar, evitar el roce con superficies porosas ya que pueden dañar el producto, no aplicarle perfumes.

  • Denim o gabardinas: Lavar del revés y con agua fría. Evitar en lo posible el lavado en lavarropas. Siempre es conveniente lavarlos con prendas en tonos similares, ya que podría desteñir. Secar a la sombra. No centrifugar. No usar blanqueadores.

  • Bikinis: Lavar con jabon para prendas delicadas a mano con agua fría. Dejar secar en superficie plana a la sombra. No guardar las prendas humedas, y luego de su uso en aguas turbias o con quimicos enjuagar con agua del grifo. Las lociones corporales podrían mancharlos, si esto sucede enjuagar de inmediato.  Recomendamos no usar trajes de baño de color claro en el mar, la arena puede dañar los tejidos al entrar en contacto con la prenda.

  • Accesorios: Estos productos deben cuidarse del agua, recomendamos no mojar ni usar perfumes o cremas en la zona. Limpiar con franela. Los metales enchapados podrían perder su brillo con el tiempo. Los accesorios indicados como "Acero Quirurgico" son hipolargenicos y resisrtentes al contacto con el agua.

  • Peeling: las odiadas "bolitas" no existe ningún método eficaz para frenar este fenómeno, ya que, se trata del efecto del levantamiento de las fibras sintéticas que componen los tejidos de las telas que se incrementa inevitablemente en las zonas de roce. Existen quita pelusas eléctricos muy efectivos que pueden ayudar a quitar la mayoria de "bolitas" pero no a frenar la formacion de las mismas.